Destek

KelimeYAP EN · Son güncelleme: 22 Ağustos 2026

Temel sorular

Hesap açmam gerekiyor mu?

Hayır. Uygulama hiçbir kayıt istemez, açar açmaz kullanmaya başlarsın. İsim, e-posta, şifre veya sosyal medya girişi yok.

İlerlemem yeni telefonuma nasıl taşınır?

Ayarlar ekranında sana özel bir kod var. Yeni cihazda aynı ekrandaki İçe Aktar alanına bu kodu yazdığında ilerlemen oraya kopyalanır. Hesap gerekmez çünkü hesap diye bir şey yok.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar › Verilerimi Sil. Tek dokunuşla sunucudaki kayıtların silinir. Kelime ilerlemen, rozetlerin ve transfer kodun da gider, işlem geri alınamaz.

Pro ve abonelik

Pro nedir?

Pro reklamları kaldırır, çevrimdışı kart sınırını kaldırdığı için bağlantın yokken de kartlar gelmeye devam eder ve uygulamanın saydığı her şeyi sınırsız yapar. Aylık, 3 aylık ve yıllık planları var, Aile Paylaşımı (Family Sharing) üç planda da açık.

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden yönetilir, uygulama içinden değil.

• iPhone: Ayarlar › (adınız) › Abonelikler
• Android: Play Store › profil › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler

İptal ettiğinde, ücretini zaten ödediğin dönemin sonuna kadar Pro devam eder.

Pro aldım ama yeni cihazımda görünmüyor.

Ayarlar ekranındaki Satın Alımları Geri Yükle seçeneğini kullan. Satın almayı yaptığın Apple ID veya Google hesabıyla giriş yapmış olman gerekir.

Uygulamayı kullanırken

Uygulama çevrimdışı çalışır mı?

Kelime destesi telefonunda durduğu için bağlantı kesilse de kartlar gelmeye devam eder. Örnek cümleler, görseller ve quizler bağlantı gerektirir. Ücretsiz sürümde çevrimdışı geçebileceğin kart sayısı sınırlıdır, Pro bu sınırı kaldırır.

Neden reklam görüyorum?

Uygulama ücretsiz sürümde reklamlarla desteklenir. Tam ekran araya giren reklam hiç kullanmıyoruz. Pro aboneliği tüm reklamları kaldırır.

Bir kelimede veya çeviride hata buldum.

Bize yazarsan düzeltiriz. İçerik sürekli güncelleniyor ve güncellemeler uygulamaya kendiliğinden geliyor.

İletişim

kelimeyap@obliquex.com
Genelde birkaç iş günü içinde yanıt veriyoruz.

Uygulama içindeki Ayarlar › Bize Ulaş da aynı adrese yazar, üstüne sorunu bulmamıza yardımcı olan birkaç teknik satır ekler.

ObliqueX (KelimeYAP), Ankara, Türkiye